Sistemas de Gestão
Desde 1993

Clientes

Referem-se de seguida os principais trabalhos realizados ou em curso:

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z


 

A

ABA – A. Baptista de Almeida

Formação em Qualidade (1998).

Acompanhamento do processo de Certificação segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 (certificada em Dezembro de 2002). Apoio à manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2003-).

ACIC – Associação Comercial e Industrial de Coimbra

Cursos “Preparar a Empresa para a Certificação” e “Gestão da Qualidade e Certificação de Empresas” (1996).

AC – Engenharia

Acompanhamento do processo de Certificação segundo a Norma NP EN ISO 9001 (2006-)

AEEP – Associação de Estabelecimentos de Ensino Particular e Cooperativo

Assessoria no domínio da Qualidade no Ensino (1999).

Concepção e apoio em projecto de auto-avaliação e melhoria desenvolvido junto de um grupo de escolas que fazem parte da associação (2000; 2001; 2002; 2003; 2004).

Diagnóstico de segurança num grupo de escolas que fazem parte da associação (2001).

Formação em ferramentas da qualidade num grupo de escolas que fazem parte da associação.

Apoio no desenvolvimento de Sistemas de Gestão de Processos num grupo de escolas que fazem parte da associação (2003-2004).

Apoio no desenvolvimento do Observatório da Qualidade num grupo de escolas que fazem parte da associação (2003-2004).

AEP – Associação Empresarial de Portugal

Elaboração de autodiagnósticos na área da qualidade e ambiente e construção de conteúdos do portal da qualidade e ambiente (2000).

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 das empresas EXPONOR, PLANISERV e SPEC (2002-2003).

(Empresas certificadas segundo esta norma em 2003).

Actualização dos conteúdos do portal da qualidade e ambiente (2003-).

Formação em Gestão da Qualidade na EXPONOR (2003).

Formação em Avaliação do Grau de Excelência de uma Empresa na EXPONOR (2003).

AICP – Associação dos Industriais do Concelho de Pombal

Curso “Integrar a Dimensão Qualidade na Empresa” (1997).

AIM – Associação Industrial do Minho

Elaboração de conteúdos para CD-ROM de formação à distância na área da Qualidade (1999).

AIP – Associação Industrial Portuense

Colaboração no módulo de “Política e Gestão da Inovação” do programa de MBA para executivos em Engenharia e Gestão Comercial (1995; 1996).

Colaboração no módulo de “Gestão da Qualidade” do programa de MBA para executivos em Engenharia e Gestão Comercial (1996; 1997).

ALIANÇA CONSULTORES

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2004). (Empresa certificada em 2005).

Auditoria ao sistema de Gestão da Qualidade (2006).

ALVES RIBEIRO, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema de Gestão no Laboratório de Ensaios de Betão, de acordo com a norma NP NE ISO/IEC 17025:2005 (2009).

AMORIM & IRMÃOS

Fornecimento de base de dados de legislação ambiental (2001).

AMORIM REVESTIMENTOS

Fornecimento de base de dados de legislação ambiental (2001).

ANACOM – AUTORIDADE NACIONAL DE COMUNICAÇÕES

Estudo de avaliação da satisfação dos clientes dos serviços da Direcção de Gestão do Espectro, em parceria com a empresa Qmetrics (2008-2009).

ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários

Acções de consultoria na empresa MEDIAFASHION para a implementação de um sistema da qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2000 (2002 e 2003).

Acções de consultoria na empresa Quantific para a implementação de um sistema da qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003).

AQUISOL

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 (2001-2003).

(Empresa certificada em 2003).

Apoio à manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2003; 2004; 2005).

AQUADECOR II

Acompanhamento do processo de desenvolvimento do Sistema da Qualidade da empresa (2001).

ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE OPTOMETRISTAS

Formação em Gestão da Qualidade (1998).

Grupo APOLO (Souselas, Cerinda e Maronagrês)

Apoio na candidatura ao PEDIP e acompanhamento do processo de Certificação, de acordo com a norma NP EN ISO 9001, e de Auto-Avaliação (Prémio de Excelência – PEX) nas três unidades fabris deste grupo cerâmico (1996 – 2000).

(Empresas certificada em 2000)

Apoio à consolidação dos Sistemas da Qualidade implementados (1999).

Realização de auditorias da qualidade às unidades fabris (2001; 2002; 2003).

APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade

Colaboração na elaboração da documentação do Sistema da Qualidade da COPLATEX EUROPA (antiga SBV- Tecidos Automotivos) (1993).

(Empresa certificada em 1994).

Formação na COLEP sobre Ferramentas da Qualidade (1996).

Formação interempresa em Ferramentas da Qualidade (1998).

Animação de workshop sobre o método KJ (1998).

Preparação de Guia Interpretativo das normas ISO 9000 para o Ensino (1998-1999).

Elaboração de Manual para Gestores de Sensibilização para a Qualidade (1999).

Formação em Ferramentas da Qualidade, inter e intra-empresas (1998; 1999).

Formação em Benchmarking (1999).

Elaboração de folheto sobre Ferramentas da Qualidade (1999).

Revisão técnica do Guia Interpretativa das normas ISO 9000 para a hotelaria (2000).

Participação no projecto “Da certificação à Qualidade Total”, no domínio da auto-avaliação segundo o modelo de excelência da EFQM (2000).

Condução de sessões de formação sobre as normas ISO 9000 do ano 2000 (2000).

Animação de sessão de formação sobre as normas ISO 9000 do ano 2000 na empresa SIEMENS (2000).

Trabalho desenvolvido como assessor coordenador da equipa de avaliação da TNT de acordo com o modelo da EFQM.

No âmbito do OBSERVATÓRIO NACIONAL DE RECURSOS HUMANOS (ONRH) foram desenvolvido projectos de medição e estudo da satisfação das pessoas nas empresas:

Águas de Douro e Paiva;

ANA – Aeroportos de Portugal, SA;

APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade;

Celbi(Grupo Stora Enso);

Centro Distrital de Segurança Social do Porto;

Cires – Companhia Industrial de Resinas Sintéticas, SA;

CTT – Correios de Portugal, SA;

Grupo Auchan (Hipermercados Jumbo);

Grupo Luís Simões;

Grupo Português de Saúde;

IEFP – Instituto de Emprego e Formação Profissional;

Lactogal;

Previsão;

Saint Gobain Sekurit Portugal;

Sanofi-Aventis;

Siemens;

STCP – Sociedade de Transportes Colectivos do Porto;

TNT Express Portugal.

AUGUSTO DUARTE REIS, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2008-2009).

AUTO-VILA, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1999-2000).

(Empresa certificada em 2000).

Formação em auditorias a sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiente (2001).

Auditoria ao sistema de Gestão da Qualidade (2001).

Acompanhamento do processo de transição para a norma ISO 9001:2000 (2003).


 

B

BACEFRUT

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2006).

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2006).

Auditoria ao sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar (2008).

BARRACHA – Fornos e Tecnologias Termodinâmicas, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2006).

Apoio à obtenção da Marcação CE (2006).

BAVIERA, SA.

BAVIERA – Retalho Porto: acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 e com o programa QMA da BMW (1999).

BRAZ HELENO – Concessionário da BMW: acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 e com o programa QMA da BMW (1999-2000).

S. Courado – Formação de base em Gestão da Qualidade (2000).

Formação em Gestão da Qualidade (2002).

B.BRAUN – DEXON

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (200).

BPA – Banco Português do Atlântico

Curso “A Qualidade como Factor de Sucesso” para quadros do banco (1996).

Módulo de Qualidade do programa “DDP Avançado”, para quadros do Banco (1996).


 

C

CARNES VALINHO, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1998).

CASCA (Grupo SONAE)

Acção de formação sobre as normas ISO 9000 do ano 2000 (2000).

CATARINO & MOREIRA

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001 (2006-2007).

Centro de Biomassa para a Energia

Auditorias internas da Qualidade ao Laboratório (2000; 2001).

Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro (CTCV)

curso de Qualidade Total (1994).

CRISAL – Cristais de Alcobaça: consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com o CTCV (1995-1996).

(Empresa certificada em 1996)

CERISOL – Isoladores Cerâmicos: realização de uma auditoria para avaliação do grau de preparação para a auditoria de concessão de certificação pela NP EN ISO 9002 (1994).

CERISOL – Isoladores Cerâmicos: formação na área da Qualidade (1996).

Empresa de Cerâmica da CARRIÇA: realização de uma auditoria na fase de implementação do Sistema da Qualidade (1995).

Quinta Nova – Grupo Vista Alegre: consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com o CTCV (1996-1997).

Sanitana: consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com o CTCV (1997).

Porcelanas da Batalha: consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com o CTCV (1997).

Realização de Estudo Sobre o Impacto da Certificação de Produto na Área dos Materiais Cerâmicos de Construção (1997).

Centro Técnico de Estética Dentária (CTED)

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2003).

(Empresa certificada em 2003).

CEQUAL – Centro de Formação para a Qualidade

Acção de formação sobre as normas ISO 9000 do ano 2000 no grupo Amorim (2000).

CEREXPORT – Grupo Vista Alegre

Consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com o CTCV (1997-1998).

CIBA – Especialidades Químicas

Projecto no domínio da Análise, Reengenharia, Melhoria e Documentação de Processos (1996-1997).

Apoio na gestão do sistema de informação de suporte às operações (1998-1999).

CIBA Geigy Portuguesa

Estudo de benchmarking para a unidade de negócio do papel (1994).

Estudo de benchmarking para a unidade de negócio têxtil (1995).

CIL – Centro de Informática, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008 (2009).

CILNET – Comunicação e Projectos Especiais, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008 (2009).

CINCORK – Centro de Formação Profissional da Indústria de Cortiça

Formação em Auditorias Ambientais : Auditoria de Campo na empresa ITA – Indústria Têxtil do Ave, S.A. (1999).

CINTERBEI – Centro de Formação Profissional Interempresas da Beira Serra

Acompanhamento da implementação de alguns elementos de um Sistema da Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9002 nas seguintes empresas:

SOTRAGRAN ( Transformação de Granitos);

ARGOQUADROS (Quadros Eléctricos);

MADELJOR (Caixilharia de Alumínio e Serralharia);

SOINCIL (Cerâmica Decorativa e Iluminação);

seminário “Sensibilização para a Qualidade na Empresa”, no âmbito do Programa REDE (1998).

CISED Consultores, Lda.

Consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 (2000-2001). (Empresa certificada em 2000).

Auditoria ao sistema de Gestão da Qualidade (2002 , 2004 e 2005).

CITOMED – Representações de Produtos Médicos, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2005-2006). (Empresa certificada em 2006).

Auditoria ao Sistema de Gestão da Qualidade (2007, 2008 e 2009).

CLIMÁBITUS, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 (2005-2007). (empresa certificada em 2007)

CLIMACER, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 (2007-2009). (empresa certificada em 2009)

CNSR – Casa Nossa Senhora do Rosário

Elaboração de um plano de acção para a melhoria contínua (2001-2002)

COFAPEUROPA

Formação na área de Técnicas Estatísticas e Controlo Estatístico do Processo (1994; 1995; 1997; 1998; 2000).

COLÉGIO CAMPO DE FLORES

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP no Refeitório (2005).

COLEP PORTUGAL – Embalagens e Enchimentos, S.A.

Formação em Gestão da Qualidade no Sector Agro-Alimentar (1997).

CONSTRUÇÕES PROGRESSO

Apoio e acompanhamento do processo de implementação do sistema da qualidade segundo a NP EN ISO 9001:2000 (2000-2003).

Apoio na manutenção e melhoria do sistema de gestão da qualidade (2003-2006).

COOPERATIVA AGRÍCOLA DE REGUENGOS DE MONSARAZ

Formação em Gestão da Segurança Alimentar.

Apoio e acompanhamento do processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a NP EN ISO 9001:2008 (2009).

Apoio e acompanhamento do processo de implementação do Sistema de Gestão da Segurança Alimentar segundo a NP EN ISO 22000:2005 (2009)

Apoio e acompanhamento do processo de implementação do Sistema de Gestão Ambiental segundo a NP EN ISO 14001:2004 (2009).

CORTICEIRA AMORIM

Fornecimento de base de dados de legislação ambiental (2001).

Acção de formação sobre a norma ISO 9001:2000 (2001).

Comissão Vitivinícola Regional do Dão – Federação de Vinicultores do Dão (CVRD-FVD)

Consultoria na implementação do Sistema da Qualidade do Laboratório de acordo com a norma NP EN 45001 (1998).

(Laboratório acreditado em 1999)

Consultoria na reconversão do Sistema da Qualidade do Laboratório de acordo com a norma NP EN ISO/IEC 17025 (2001).

COMPAL

Concepção e implementação de sistema de monitorização do grau de satisfação de colaboradores e respectivo alinhamento com valores e estratégia, incluindo a construção de indicadores integrados em projecto de Balanced Scorecard (2001).

Conclusão – Estudos e Formação, Lda.

Elaboração de Manuais de Formação sobre Certificação de Empresas (1999).

Continental MABOR

Formação na área da Planificação Avançada da Qualidade (1996; 1997; 1998).

Formação em auditorias da Qualidade (1998).

Formação em auditorias Ambientais (1999).

Formação em Sistemas de Gestão Ambiental (1999).

Formação em R esolução de Problemas em Equipa (2001).

Cooperativa de Olivicultores de Borba, CRL

Apoio na candidatura ao PAMAF e acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1999-2001).

(Empresa certificada em 2001).

COPRAI – Associação Industrial Portuguesa

Formação em Gestão pela Qualidade Total na EFAPEL (1999).

CREYF Portugal

Formação em Auditorias da Qualidade (1998).

Cunha, Almeida e Monteiro, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003-2004).


 

D

DALKIA (EMIAC)

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1998-2000).

(Empresa certificada em 2000).

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e realização de auditorias da Qualidade (2001-2002).

DataPlas, Plásticos Técnicos, S.A.

Apoio na candidatura ao PEDIP e acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1996-1998).

(Empresa certificada em 2000).

Apoio na manutenção e melhoria do sistema da qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (2001).

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003).

DEROVO – Derivados de Ovos, S.A.

Apoio na candidatura ao PAMAF e acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1999-2000) –

(Empresa certificada em 2000).

DIN – Desenvolvimento e Inovação Nutricional, S.A.

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2002).

(Empresa certificada segundo esta norma em 2002)

Realização de Auditoria da Qualidade (2003; 2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009).

Formação em HACCP (2004)

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2005-2006).

DIRECÇÃO REGIONAL DO COMÉRCIO, INDÚSTRIA E ENERGIA DOS AÇORES

Elaboração de um projecto de sistemas de incentivos para a promoção da qualidade e inovação na Região Autónoma dos Açores (2006)


 

E

EFAPEL – Empresa Fabril de Produtos Eléctricos, S.A.

desenvolvimento e instalação de uma solução informática para a gestão dos documentos do Sistema da Qualidade e Ambiente – projecto da CiberQual (2000).

EIB – Empresa Industrial da Borracha

Formação em certificação de empresas e Gestão da Qualidade (1997; 1999).

Apoio à certificação do produto (1999-2000).

Desenvolvimento de sistema de gestão de custos da qualidade (1997).

Revisão global do Sistema de Garantia da Qualidade e análise de processos (1999).

Acompanhamento do processo de certificação do Sistema de Gestão Ambiental de acordo com a norma ISO 14001 (1999-2000).

(Empresa certificada em 2000)

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2000-2001). Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e Ambiente e realização de auditorias da Qualidade (2002; 2003; 2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009).

Formação na Área Comportamental (2002).

ELECTROCLORO, Lda.

Realização de auditorias da qualidade (2007; 2008).

Electro Instaladora A. M. Correia, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1999-2001). (Empresa certificada em 2001)

Electromecânica Portuguesa PREH, Lda

Acção de sensibilização para a Qualidade para chefias de primeira linha (1999).

Formação em Auditorias da Qualidade, QS 9000 e VDA 6.1 (1999).

Formação em Responsabilidade Civil do Produto (2000; 2001).

Realização de auditoria da qualidade (2000).

Formação para a Alta Direcção (2000).

Formação em Gestão da Qualidade (2001).

Realização de auditoria da qualidade (2001).

Formação em Gestão da Qualidade (2001).

ENKROTT CENTRO, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001 (1999-2000).

(Empresa certificada em 2001)

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2002-2003).

ENKROTT S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001 (1999-2003).

ENSINUS

Coordenação do curso MBA em Gestão da Engenharia da Qualidade (2002, 2003, 2004).

EPCI – Electrónica e Pneumática de Controlo Industrial, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9000:2000 (2000-2003).

(Empresa certificada em 2003)

Apoio à manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2003-2004).

EPIAP – Indústria Metálica, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003).

(Empresa certificada em 2003)

Acompanhamento do processo de certificação de produtos.

Realização de auditoria da qualidade (2004; 2005; 2006; 2007; 2008).

Escola de Gestão do Porto (EGP)

Animação de módulo em Gestão da Qualidade do curso de Pós-Graduação em Gestão Cultural (2001).

Escola Superior de Educação de Coimbra (ESEC)

Estudo de mercado do sector do turismo na região centro (2001).

Espaço Atlântico (Grupo BCP)

Módulo de Gestão da Qualidade no âmbito do Programa JEEP (1993; 1994; 1995; 1996).

Módulo de Qualidade do programa “Novas Competências” (1996).

EUROCHOCOLATE – Sociedade de Representações, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2005-2006). Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 22000:2005 (2009).

EUROCEREAL, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 22000:2005 (2007).

EURORESINAS (Grupo SONAE)

Auditoria ao Sistema da Qualidade implantado segundo a norma ISO 9002 (1999).

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2002).

(Empresa certificada em 2002)


 

F

FABORY PORTUGAL – Parafusaria e Montagem Industrial, Lda.

Acompanhamento do processo de Certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003-2005). (Empresa certificada em 2005)

Auditoria ao Sistema de Gestão da Qualidade (2006; 2007; 2008; 2009).

FABRICONSOR – Pré-Fabricados e Mobiliário Urbano, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 (2001-2002).

(Empresa certificada em Dezembro de 2002)

Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (FEUC)

Apoio à disciplina de “Técnicas e Instrumentos de Gestão da Qualidade” do Mestrado em Ciências Empresariais com a opção de Qualidade Total (1996).

Disciplina de “Gestão da Qualidade Total” do curso geral de Gestão para Executivos (1997).

Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra (FFUC)

consultoria na implementação do Sistema da Qualidade do Laboratório de Tecnologia Farmacêutica (Unidade de Controlo da Qualidade de Medicamentos), de acordo com a norma NP EN 45001 (1999-2000).

Faianças da Capôa – Grupo Vista Alegre

Consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com o CTCV (1997-2000).

(Empresa certificada em 2001).

Formação em certificação de empresas (1999).

Auditoria Interna (Novembro de 2001).

F G – Formação e Gestão, S.A.

Formação em Gestão da Qualidade no Programa “Changer de Vie – Devenir Patron” (1993; 1997).

Formação sobre Qualidade no Imobiliário num curso de pós-graduação (2001).

FIPA – Federação das Indústrias Portuguesas Agro-Alimentares

Elaboração de Manual Temático sobre “Qualidade na Indústria Agro-Alimentar” (2000).

FITOFAR – Produtos Agro-pecuários, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003-2004). (Empresa certificada em 2004)

Realização de auditoria da qualidade (2005; 2007).

FOCOR – Produtos Químicos, S.A.

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2002-2003).

(Empresa certificada segundo esta norma em 2003).


 

G

GASPAR CORREIA – Instalações Técnicas Especiais, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2003).

GEOFER, S.A.

Apoio na manutenção da certificação do Sistema da Qualidade (2000).

Auditoria ao Sistema da Qualidade implantado segundo a norma ISO 9002 (2001).

GLOBAL FIRE EQUIPMENT

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2005-2006).

GRÁFICA DE COIMBRA 2, Publicações, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo as Normas NP EN ISO 9001:2000, NP EN ISO 14001 e NP 4397 (2005-).


 

H

HABIDECOR – Indústria Têxtil para Habitação, Lda.

Formação em Gestão da Qualidade (1998).

Hospital de S. Sebastião

Formação em Gestão da Qualidade (1998).

Hospital de Sobral Cid

Avaliação de um projecto do Departamento de Reabilitação do Hospital de Sobral Cid – Projecto Ponte – Eixo Horizon (1999).

Formação em Gestão da Qualidade (1999).

Hospital de S. Teotónio

Formação em Certificação (1998; 1999).

HUF Portuguesa

Apoio na adaptação do Sistema da Qualidade desta empresa do sector automóvel às exigências da norma NP EN ISO 9002 (1995).

(Empresa certificada em 1996).

Formação em Controlo Estatístico do Processo (1996).

Apoio na condução de processo de Auto-Avaliação de acordo com o modelo do PEX (Prémio de Excelência) (1998).


 

I

IAFE – Instituto de Apoio e Formação Empresarial

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade do Departamento de Obras Municipais (DOM) e do Gabinete Municipal de Atendimento (GMA) da CÂMARA MUNICIPAL DA MAIA de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2005-).

(GMA certificado em Outubro de 2005)

IERAX

Formação nas áreas da Qualidade e Gestão das Operações (1996).

ILHA AUGUSTO Construções, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 (2005-).

IMPORLAZER

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003).

Apoio à manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2004-).

INAPA

Acompanhamento do processo de certificação do Sistema de Gestão Ambiental de acordo com a norma ISO 14001 (1999 – projecto transitado para a Portucel Industrial – Centro fabril de Setúbal em 2001)

INDINOR – Indústrias Químicas, S.A.

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2002-2003).

(Empresa certificada segundo esta norma em 2003).

INOFOR

Serviços técnicos de consultoria no domínio dos estudos e documentos que se prendem com formação na área da Qualidade (2001).

INOVA – Engenharia de Sistema, Lda.

ESEC – Escola Superior de Educação de Coimbra

Consultoria na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 em parceria com a INOVA (2005)

(certificada em 2006)

IPC – Instituto Politécnico de Coimbra, Escolas: Estesc e Estgoh

Consultoria na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 em parceria com a INOVA (2005-2006)

ISEC – Instituto Superior de Engenharia de Coimbra

Consultoria na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000 em parceria com a INOVA (2006).

ESAC – Escola Superior Agrária de Coimbra

Auditoria interna ao Sistema da Qualidade (2006)

ISCAC – Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra

Auditoria interna ao Sistema da Qualidade (2006)

Câmara Municipal de Águeda

Auditoria interna ao Sistema da Qualidade (2006)

Instituto do Ambiente e Desenvolvimento

Consultoria na implementação do Sistema da Qualidade do Laboratório de acordo com a norma ISO NP EN 17025 (2000-2003). (Laboratório acreditado em 2003).

Instituto de Clínica Geral da Zona Centro

Módulo do curso “Gestão e Certificação da Qualidade nos Serviços de Saúde” (1997).

Módulo do curso “Formação de Animadores em Garantia da Qualidade” (1998).

Módulo do curso “Gestão e Certificação da Qualidade nos Serviços de Saúde” (1998).

Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP)

Curso de Qualidade Total (1993).

Instituto Politécnico da Guarda

Disciplina de “Gestão da Qualidade”, CESE em Engenharia Industrial (1997; 1998).

Instituto Politécnico do Porto

Desenvolvimento e instalação de uma solução informática para a gestão dos documentos do Sistema da Qualidade dos Serviços Centrais – projecto da CiberQual (2000-2001).

Auditoria Interna (Novembro de 2003).

Auditoria Interna (Dezembro de 2004).

Auditoria Interna (Dezembro de 2005).

Instituto Segurança Social IP

Formação em Sistemas de Gestão da Qualidade (Outubro de 2004).

Instituto Superior de Transportes e Comunicações (ISTC)

Animação de sessão sobre aplicações de Modelos de Excelência no curso de Mestrado em “Gestão pela Qualidade Total em Serviços” (2000; 2001).

INTERDECAL

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1998).

INVE – Aditivos Alimentares, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (2000).

(Empresa certificada em 2000)

Formação nas normas NP EN ISO 9000:2000 (2001).

Auditoria ao Sistema da Qualidade implantado segundo a norma ISO 9002 (2001).


 

J

J. PALMEIRO – Comércio Alimentar Unipessoal, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2006).

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP de acordo com a norma NP EN ISO 22000:2005 (2006).


 

K

KASALTA, Indústria de Mobiliário, Lda

Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente (Março 2004-)


 

L

Laboratório de Análises Clinicas S. José

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2004-).

LAMEIRINHO

Formação em Gestão da Qualidade (1996).

LECA Portugal, S.A.

Desenvolvimento e instalação de uma solução informática para a gestão dos documentos do Sistema da Qualidade – projecto da CiberQual (2000-2001).

LED – Laboratório de Ensaios e Desgaste de Materias (Instituto Pedro Nunes)

Estudo de mercado dos produtos obtidos no âmbito do projecto Craft “Recovery of slate wastes” (2000).

LEIRIVENDING – Comércio e Exploração de Máquinas de Vending, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003-2004. (Empresa certificada em 2004).

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade (2005; 2006; 2007; 2008; 2009).

LINHA AZUL – Piscinas, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001 (2005-).

LIS – Laboratório de Informática e Sistemas (Instituto Pedro Nunes)

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001 (2000-).

LogiCentro ICC, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2002).

(Empresa certificada em Dezembro de 2002)

Realização de auditoria da qualidade (2003, 2004, 2005, 2006).

LOURITEX

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2005-2006).

LUSOCERAM, S.A.

Apoio à melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2004).


 

M

MACOLIS, S.A. – Materiais de Construção e Climatização

acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2002).

(Empresa certificada em 2002).

Realização de auditoria da qualidade (2003).

MACROPEÇAS – Recuperação Mecânica, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade e Ambiente de acordo com as Normas NP EN ISO 9001:2000 e NP EN ISO 14001 (2004-2005).

Apoio à manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2005, 2006).

MAHLE – Componentes de Motores, S.A.

Formação na área de Técnicas Estatísticas (2000; 2001; 2002).

Formação (2003,2005, 2006).

Maternidade de Júlio Dinis

Formação em Ferramentas da Qualidade (1998; 1999).

MAXIVIDRO – Transformadores e Distribuidores de Vidro, S.A.

Realização de Diagnóstico Ambiental (1998).

MEIOSTEC- Tecnologias de Informação, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008 (2009).

MERCEDES

Formação em Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14000 (2001).

METALOMECÂNICA VÍTOR MONTEIRO, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo a norma NP EN ISO 9001:2000. (2003-2004; Empresa certificada em 2004).

MICRONORMA – Comércio de Indústria de Ferramentas, S.A.

Auditoria ao Sistemas de Gestão da Inovação (2011). Formação em Sistemas de Gestão da Inovação (2011). Formação em Modelos de Inovação (2012). Auditoria ao Sistemas de Gestão da Inovação (2013).

MV Consultores

Acompanhamento do processo de implementação do sistema da qualidade na empresa BLUEPHONE (2001-2003).


 

N

NELCIVIL – Construções Civis de Nelas, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo as normas NP EN ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 (2000-2003).

(Empresa certificada em 2003).

Auditorias ao Sistema da Qualidade, Ambiente e Segurança (2004, 2005 e 2006)

NPF – Pesquisa e Formação, Lda.

Elaboração de capítulo sobre “Pontos Críticos do Processo de Certificação ISO 9000” integrado em obra publicada pela NPF (2001).


 

O

OLEOCOM – Comércio de Oleaginosas, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2008).

OLIDAL – Olivicultores do Alentejo, CRL

Apoio na candidatura ao PAMAF e acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1997-1999).

(Empresa certificada em 1999).

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003).

Ordem dos Engenheiros

Curso de Qualidade Total e Certificação de Empresas (1994).

Curso de Certificação de Empresas (2000).

OSNOFA – Afonso Moreira Sucrs., Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo a norma NP EN ISO 9002 (1999-2000).

(Empresa certificada em 2001).

Organização Portuguesa de Técnicos de Diagnóstico e Terapêutica – O.P.T.D.T.

Módulo: Melhoria Contínua da Qualidade do curso : “Diagnóstico Laboratorial de Urgência” – Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra (1999).

Módulo: Evolução do Conceito da Qualidade do curso : “Qualidade em serviços de Saúde” – Instituto Ricardo Jorge (1999).


 

P

PIONEER ELECTRÓNICA PORTUGAL PRODUÇÃO, SA.

Formação em Auditorias Ambientais – Auditoria de Campo (1999).

Realização de Auditoria Ambiental Preliminar (1999).

PLASFIL – Plásticos da Figueira, Lda.

Realização de Auditoria da Qualidade (1996; 1997).

Formação em Controlo Estatístico do Processo para quadros técnicos e operadores (1998).

Formação em Auditorias da Qualidade e QS-9000 (1999).

PLÁSTICOS IPA II

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e realização de auditoria da Qualidade (2003).

PNEUZARCO, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação segundo a norma NP EN ISO 9001:2000 (2000-2002).

(Empresa certificada em 2002).

PORTAS MM

Apoio à obtenção da marcação CE (1998).

PORTUCEL INDUSTRIAL – Centro Fabril de Setúbal

Auditoria de diagnóstico ao Sistema de Gestão Ambiental (2001).

PROFIFORMA – Gabinete de Consultadoria e Formação Profissional, Lda.

Formação em “Qualidade e Certificação de Empresas” para o sector cerâmico (1997).

Formação em “Qualidade e Certificação de Empresas” para o sector de mobiliário (1997).

Formação em “Qualidade e Certificação de Empresas” (1998).

PROVIMI PORTUGUESA, S.A.

Apoio na candidatura ao PEDIP, acções de formação e acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1997-1999).

(Empresa certificada em 1999).

Formação integrada com vista ao desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade (2001-2002).

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2005-2006).

PURINA Portugal

Formação na área de Certificação de Empresas (1996).


 

Q

QDATA – Recolha e Tratamento de Dados

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2008 (2009).


 

R

RAÇÕES VALOURO, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2000 (2002-2004). (Empresa certificada em 2004).

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e realização de auditorias da Qualidade (2005; 2006).

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2005-2006). Realização de auditoria ao Sistema de Gestão da Qualidade e HACCP (2008).

REAL COMPANHIA VELHA

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2000-2002) – (Empresa certificada em Novembro de 2002)

Implementação de um sistema de gestão ambiental segundo a norma NP EN ISO 14000 (2002-2003).

RECAUCHUTAGEM 31, S.A.

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e realização de auditoria da Qualidade (2001).

REMAX PORTUGAL

Acompanhamento na elaboração de candidatura ao processo de acreditação como entidade formadora, pelo INOFOR

REPÚBLICA CÓPIA

Acompanhamento do processo de desenvolvimento e manutenção dos Sistema de Gestão da Qualidade das empresas do Grupo SOMITEL de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (Abril 2004-).

RES 9 – Restauração Alimentar, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação do Sistema HACCP (2003-).

(Empresa certificada em 2003).

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2000 (2004).

(Empresa certificada em 2004).

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e HACCP e realização de auditoria da Qualidade (2005).

RIOPELE – Fábrica Têxtil, S.A.

Formação na área de Auditorias da Qualidade (1997).

ROSENLEW PORTUGAL – Embalagens, S.A.

Apoio na manutenção do Sistema da Qualidade de acordo com a Norma NP EN ISO 9001 (1998-2005).

Realização de auditorias da qualidade (2001; 2003).


 

S

SANTIX – Indústria de Confecções, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1998 -2001).

(Empresa certificada em 2001).

Apoio na manutenção do sistema da qualidade segundo a norma NP EN ISO 9002 (2002).

SAPROGAL PORTUGAL – Agro-Pecuária, S.A.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2005-2006).

Realização de auditoria da qualidade (2006).

SASEL – Sociedade de Água da Serra da Estrela, S.A.

Diagnóstico da Situação Actual em Segurança Alimentar (2003).

Formação em Segurança Alimentar (2004)

SCHERDEL-MOLTEC – Molas Técnicas, S.A.

Formação em Sistemas de Gestão Ambiental (2000-).

SEIÇA – Recauchutagem, S.A.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1998).

(Empresa certificada em 2000).

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e realização de auditorias da Qualidade (2000-2001).

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2003).

Acompanhamento pós-certificação no desenvolvimento do Sistema da Qualidade e realização de auditoria da Qualidade (2004; 2005; 2006; 2007; 2008; 2009).

SEL – Salsicharia Estremocense, Lda.

Apoio na candidatura ao PAMAF e acompanhamento do processo de Certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 (1997-2000). (Empresa certificada em 2000).

SIEMENS, S.A.

Animação de sessão de formação subordinada ao tema “O futuro da qualidade e as normas ISO 9000 do ano 2000” para gestores da Qualidade (2000).

Desenvolvimento de surveys de avaliação de satisfação de clientes no OG Power e OG Transportation Systems (2002).

Avaliação externa segundo o Modelo de Excelência da EFQM à Siemens S.A., OG Automation and Drives e OG Medical Solutions (2002).

SIMÓPTICA, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2004). Empresa certificada em Dezembro de 2004.

Manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2005).

Formação em Auditorias da Qualidade (2005).

SINMETRO

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2004-).

SMP – Specialty Minerals Portugal

Formação no domínio da Qualidade (1995).

Auditoria ao Sistema da Qualidade (1998).

Consultoria e formação em Gestão do EIME (Outubro e Dezembro de 2000).

SONAFI – Sociedade Nacional de Fundição Injectada, S.A.

Consultoria na implementação do Sistema de Gestão Ambiental de acordo com a norma NP EN ISO 14001 (2001).

SOQUÍMICA – Sociedade de Representações de Química, Lda.

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2003).

(Empresa certificada em 2003)

SOTIN, Lda.

Formação em Gestão da Qualidade (24 horas, 2000).

SPI – Sociedade Portuguesa de Inovação

Acompanhamento do processo de Certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001 (1999).

Participação no desenvolvimento de software para o apoio de projectos de QFD no lançamento de novos produtos/serviços (1999).

Autoria de livro sobre “Inovação e Qualidade” (1999-2000).

SunChemical Portugal

Formação “O Ambiente e as Estratégias Empresariais – a norma ISO 14001” (1999).

Formação “A Empresa e o Ambiente – a norma ISO 14001” (1999).

SULPASTÉIS – Comércio e Indústria de Produtos Alimentares Congelados, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9002 e HACCP (2000-2001).

(Empresa certificada em 2001).

Revisão do sistema da qualidade segundo o novo referencial ISO 9001:2000 (2002).

(Empresa certificada segundo esta norma em 2002).

Auditorias internas da qualidade e HACCP (2003, 2004, 2005 e 2006).


 

T

TECADI – Comércio de Produtos Agro-Alimentares, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2006). Auditoria ao Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar (2008; 2009).

TECTEND – Tectos Tensos, Lda.

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2002). (Empresa certificada em 2002).

TEMPLAZUL – Organização Hoteleira do Centro, S.A. (Hotel dos Templários)

Acompanhamento do processo de desenvolvimento de um Sistema HACCP (2005-).

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2006-

TETRIBÉRICA – Comércio Internacional, Lda.

Acompanhamento do processo de certificação de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000 (2000-2003).

(Empresa certificada em Março de 2003).

Apoio à manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (2003-).

Formação em Gestão da Qualidade (2003).

Tinturaria e Acabamentos de Vale de Tábuas, Lda.

Revisão do Sistema da Qualidade segundo o novo referencial ISO 9001:2000 (2001-2002).

(Empresa certificada em 2002).

TNT – Portugal

apoio e acompanhamento do processo de avaliação da empresa segundo o modelo da EFQM (2002-2003).

Análise do Dossier de Candidatura ao PEX 2003.

Análise do Dossier de Candidatura ao European Quality Award (EQA) 2004.

Desenvolvimento do software MIM-QS para a TNT Suiça (2004).

Análise do Dossier de candidatura ao PEX 2004.


 

U

Universidade Católica Portuguesa (Escola Superior de Biotecnologia)

Múltiplas acções de formação em temas de Gestão da Qualidade (1994-1996).

Tradução de programa multimédia de sensibilização para a Qualidade Total editado pela McGraw-Hill (1995; 1997).

Diversos módulos do curso de pós-graduação em Gestão da Qualidade no Sector Agro-alimentar (1996-1997).

Apoio à disciplina de Controlo da Qualidade Alimentar (1996; 1997).

Curso de Gestão da Qualidade Total e Certificação de Empresas (1996; 1997).

Módulos de SPC e TQM no curso de pós-graduação em Tec. Alimentar (1996).

Vieira de Castro, Produtos Alimentares, S.A. – consultoria na implementação do Sistema da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9002, em parceria com a Escola Superior de Biotecnologia (1997-2000).

(Empresa certificada em 2000).

Universidade Católica Portuguesa (Pólo da Figueira da Foz)

Disciplina de “Gestão da Qualidade” da licenciatura em Engenharia Industrial (1997; 1998, 1999; 2001; 2002; 2003; 2004).

Universidade Moderna

Leccionação de módulos e seminários no âmbito do curso de Pós-Graduação em Qualidade (2001).


 

V

VENTIL – Engenharia do Ambiente, Lda.

Auditorias ao Sistema da Qualidade (1999; 2001).

Vice-Presidência do Governo da Região Autónoma da Madeira

Estudo sobre a Estratégia Regional para a Qualidade na Região Autónoma da Madeira (2003-2004).

VIGOBLOCO – Pré-Fabricados, S.A.

Acompanhamento do processo de transição para a norma NP EN ISO 9001:2000 (2001-2002).

(Empresa certificada em 2002).

Realização de auditoria da qualidade (2003; 2005).


 

W


 

X


 

Y


 

Z